OFICIÁLNÍ JEDNOTNÁ KLASIFIKACE UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍ ČR
Co vám certifikace Hotelstars přinese
V čem Vám může certifikace Hotelstars pomoci?
-
Zvýšení zisku
Na kvalitní ubytování zákazníci zpravidla reagují opakovanou návštěvou, prodloužením délky pobytu a pozitivním doporučením svému okolí. To vede ke zvyšování zisku organizace. -
Snižování nákladů
Odpovídající kvalita a úroveň znamenají redukci nákladů spojených s častými reklamacemi od zákazníků a děláním správných věcí hned na poprvé. -
Zvýšení konkurenceschopnosti
Úroveň a kvalita zařízení je jedním z hlavních rozhodovacích faktorů zákazníků, kde a jak stráví svůj volný čas, či jaké služby využijí a v jakém rozsahu. -
Více spokojených zaměstnanců – menší fluktuace
Sdílení „stejné filosofie“ nejen na úrovni managementu, ale všemi zaměstnanci znamená větší motivaci zaměstnance podílet se na kvalitě a přinášet své vlastní nápady ke zlepšování, zaměstnanec tak přispívá k vytváření přátelského prostředí na pracovišti, což přispívá ke snižování fluktuace. -
Vysoká kvalita a úroveň je cennější než drahé reklamy
Získání nových zákazníků je mnohonásobně dražší, než péče o vracející se spokojené zákazníky - ti jsou tou nejlepší reklamou. - Zákazník vnímá certifikovanou organizaci jako příslib ověřené kvality

VÍTE, ŽE?
- Počet hvězdiček a úroveň ubytovacích služeb je pro tuzemské i zahraniční hosty nejdůležitějším kritériem pro jeho výběr.
- Klasifikace Hotelstars je již zavedeným systémem fungujícím v 17 evropských zemích. Klade si za cíl pomoci ubytovacím zařízením, která se chtějí neustále zlepšovat, a přispívat tak ke zvýšení kvality ve svém regionu.
- Zákazníci začínají také daleko více vnímat situaci, že v ČR si každý podnikatel může udělit tolik hvězd, dle jeho uvážení, bez zpětné kontroly, čemuž certifikace Hotelstars předchází.
Co ještě certifikací získáváte?
- Dáte najevo, že deklarovaný počet hvězd vašeho hotelu či penzionu je opravdu oprávněný, že vám záleží na kvalitě a transparentnosti.
- Rozlišení certifikačním znakem (v tištěné i elektronické verzi) uznávaným již v 17 evropských zemích (www.hotelstars.eu)
- Zdarma prezentacI v online Katalogu na www.hsukatalog.cz
- Online podporu na národních, mezinárodních, regionálních a mapových portálech (např. Mapy.cz, Seznam.cz atd.)
- Program pro děti – Pohádka „Hotel Dračí komnata“ na téma hotelových hvězdiček přímo na míru do certifikovaných zařízení, v ČJ a AJ - možnost zapojit se do soutěží
- Prezentaci v odborných časopisech a tisku, na webech a sociálních sítích AHR ČR, na mezinárodním webu www.hotelstars.eu
- Propagaci projektu na výstavách a veletrzích, ve vybraných informačních centrech
- Propagaci projektu na akcích AHR ČR (6x ročně Roadshow, Výroční konference AHR ČR, vzdělávací semináře a kurzy, aj.)
JAK CERTIFIKACI ZÍSKAT? Dozvíte se v sekci Často kladené otázky.